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Información para grilla 1 - Home personas - PSE Pagos seguros en línea

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PSE Pagos seguros en línea

Es el servicio que te permite realizar tus compras y pagos a través de internet debitando los recursos en línea de tu cuenta de ahorros, corriente o deposito electrónico

Información para grilla 2 - Home personas -Seguridad

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En PSE te hacemos la vida más fácil

Nuestro pilar es brindarte un servicio de confianza y seguridad en cada una de tus transacciones con PSE.

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Información para grilla 3 - Home personas -Más de 28,000 empresas confían en PSE.

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Más de 28,000 empresas confían en PSE.

Conoce las empresas, las instituciones financieras y los aliados que trabajan con PSE.

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Notificaciones de pagos en tiempo real

Las transacciones por PSE son en línea y son notificadas en tu correo electrónico registrado en PSE.

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Ventajas y beneficios

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Preguntas Frecuentes

Si tienes más preguntas, por favor accede a nuestro Centro de ayuda.

¿Qué es PSE?

PSE es el botón de Pagos Seguros en Línea, un servicio de ACH Colombia que le permite a las empresas vender o recaudar a través de Internet, en el cual los clientes o usuarios autorizan mediante la banca virtual de su banco el débito de los fondos desde sus cuentas de ahorro, corrientes o depósitos electrónicos. 

¿Porque registrarme en PSE?

Al registrarte en PSE le ayudaras a ACH Colombia y a las Entidades Financieras vinculadas al botón de pagos PSE a proteger tus compras y pagos a través de internet, adicional a esto podrás estar enterado acerca de novedades sobre el servicio. 

¿Qué datos me van a preguntar para poder realizar un pago con PSE? 

Al pagar como Persona Natural, solo se te solicitara ingresar el correo electrónico registrado.  

Al pagar como Persona Jurídica, se te solicitara ingresar el NIT de tu empresa y el correo asociado al registro de empresa. 

¿Qué pasa si olvide mi información de registro en una transacción? 

Al ingresar de forma errada el correo electrónico en tres intentos se mostrará una ventana en la cual podrás ingresar algunos datos básicos para continuar con la transacción. 

¿Puedo utilizar el correo electrónico de mi empresa para registrarme como persona y empresa?

Si, PSE te brinda la opción de registrar tu correo electrónico dos veces, una como persona para que puedas pagar desde tus cuentas personales y la segunda como empresa para realizar pagos corporativos como impuestos, seguridad social, entre otros.  

¿Utilizo PSE desde diferentes Bancos, debo registrarme varias veces?

Esto no es necesario, ya que con el mismo usuario podrás realizar pagos desde todos los bancos vinculado a la red ACH Colombia, puedes conocer los bancos y los requisitos para realizar pagos en el siguiente link http://descubre.pse.com.co/bancos_pt.html  

¿Qué tipo de información debo ingresar para registrarme?

Solo tendrás que ingresar tu número de identificación y tus datos de contacto, no te pediremos información financiera ni de tus cuentas bancarias. 

¿Puedo utilizar cualquier navegador web con PSE?

Siempre y cuando este se encuentre actualizado a la última versión, esto para garantizar la seguridad de tu información transaccional, las siguientes versiones o superiores son necesarias para utilizar PSE: Internet Explorer 11, Firefox 72, Chrome 72, Safari 12 y Opera 56. 

¿Tiene algún costo realizar pagos por PSE?

No, PSE es un servicio totalmente gratuito, al realizar transacciones este no debe generar ningún tipo de cobro, en caso de presentarse debes validar directamente con la Entidad Financiera. 

¿Cuánto se demora en procesar la transacción?

PSE tiene un tiempo máximo de 21 minutos en el procesamiento de una transacción.  

¿Cuántos pagos puedo realizar en el día?

PSE no tiene límite en el número de los pagos, pero el usuario puede definir el tope de transacciones y cantidad a través de su portal virtual bancario.  

¿Cuál es el monto máximo que puedo pagar en una transacción?

Los topes transaccionales son aprobados por tu entidad financiera en donde por seguridad se establece el límite de dinero que puedes usar por transacción. Por lo tanto, te invitamos a validar con el banco a fin de ampliar dichos topes. 

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Día del internet: recomendaciones para proteger tus pagos en línea y tener una experiencia segura

En un mundo cada vez más digitalizado, los pagos en línea se han vuelto una parte fundamental de nuestras vidas. Sin embargo, con esta conveniencia también vienen riesgos asociados, ya que los ciberdelincuentes buscan constantemente aprovecharse de posibles vulnerabilidades en el uso de los sistemas de pagos en línea. De acuerdo con cifras gubernamentales, tan solo durante el mes de enero del año 2024, en Colombia se reportaron 3,019 denuncias por ciberdelitos.

La ciberseguridad es fundamental en este aspecto. En los últimos años hemos evidenciado un aumento considerable en los robos de datos y el fraude en aplicaciones bancarias, lo que ha generado una creciente preocupación por la seguridad cibernética. Los ciberdelincuentes han desarrollado sofisticadas técnicas para comprometer la seguridad de estas aplicaciones y acceder ilegalmente a las cuentas de los usuarios, lo que resulta en pérdidas financieras significativas y un riesgo potencial para la privacidad de la información personal.

Conocer las mejores prácticas puede marcar la diferencia entre una experiencia segura y el riesgo de fraude. Ante esto, ACH Colombia, uno de los actores claves en la industria de pagos electrónicos en el país, ofrece recomendaciones claves, a propósito del Día del Internet, para garantizar la seguridad de tus transacciones en línea al pagar por el botón de Pagos Seguros en Línea PSE:

  • Sitio web oficial: Siempre realiza tus transacciones a través del sitio web oficial de tu entidad financiera o de comercios en línea confiables. Evita utilizar enlaces proporcionados en correos electrónicos o mensajes de texto, ya que podrían ser fraudulentos, así mismo tener precauciones adicionales al usar buscadores para hacerlos pagos, verifique el sitio sugerido pues los ciberdelincuentes logran posicionar sus sitios fraudulentos para que sean elegidos prioritariamente en muchos casos (phishing).
  • Verifica la conexión segura: Antes de ingresar información sensible, asegúrate de que el sitio web tenga una conexión segura. Busca el icono del candado en la barra de direcciones del navegador y verifica que la URL comience con "https://", lo que indica que la conexión está cifrada.
  • Protege tu información personal: Nunca entregues tus datos bancarios, contraseñas o códigos de seguridad a terceros. Mantén tu información confidencial y no la compartas a través de correos electrónicos no solicitados o llamadas telefónicas no verificadas.
  • Actualiza tu software: Mantén actualizados tus dispositivos y aplicaciones, incluidos el sistema operativo y el navegador web. Las actualizaciones de seguridad pueden protegerte contra vulnerabilidades conocidas y ataques cibernéticos.
  • Utiliza contraseñas seguras: Crea contraseñas únicas y seguras para tus cuentas en línea, incluidas las claves de tu entidad financieras y métodos de pagos como PSE. Usa combinaciones de letras, números y caracteres especiales, y evita utilizar información personal que sea fácilmente accesible o predecible.
  • Verifica tus transacciones: Revisa regularmente tus estados de cuenta bancarios y verifica las transacciones realizadas a través de PSE en tu correo electrónico. Si encuentras alguna actividad sospechosa o no reconocida, notifica de inmediato a tu entidad financiera.
  • Protege tu dispositivo: Utiliza software antivirus y antimalware en tus dispositivos para protegerlos contra amenazas en línea. Evita realizar transacciones en computadoras públicas o dispositivos compartidos, ya que pueden ser menos seguros.
  • Educación sobre phishing: Aprende a identificar correos electrónicos y mensajes de texto fraudulentos que intentan engañarte para que reveles información personal o financiera. Sé cauteloso al hacer clic en enlaces o descargar archivos adjuntos de fuentes no verificadas.

"En ACH Colombia, nos comprometemos a promover prácticas seguras de pago en línea y a ayudar a los usuarios a proteger su información personal y financiera", concluye Luis Alberto Fernández Pulido, Vicepresidente de Operaciones y Tecnología en ACH Colombia. "Con las medidas adecuadas de seguridad cibernética y la consciencia adecuada, podemos disfrutar de la conveniencia de los pagos en línea sin comprometer nuestra seguridad".

Proteger tus pagos digitales es crucial en el mundo digital de hoy, y al seguir estas recomendaciones de ciberseguridad, puedes reducir significativamente el riesgo de ser víctima de fraudes o robo de identidad. Recuerda que la seguridad es una responsabilidad compartida entre los usuarios y los proveedores de servicios, y estar informado es la mejor defensa contra las amenazas en línea.

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