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PSE Pagos seguros en línea

Es el servicio que te permite realizar tus compras y pagos a través de internet debitando los recursos en línea de tu cuenta de ahorros, corriente o deposito electrónico

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PSE, el botón con el que compras y pagas en línea

Publicado el: 16 dic 2021

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Preguntas Frecuentes

Si tienes más preguntas, por favor accede a nuestro Centro de ayuda.

¿Qué es PSE?

PSE es el botón de Pagos Seguros en Línea, un servicio de ACH Colombia que le permite a las empresas vender o recaudar a través de Internet, en el cual los clientes o usuarios autorizan mediante la banca virtual de su banco el débito de los fondos desde sus cuentas de ahorro, corrientes o depósitos electrónicos. 

¿Porque registrarme en PSE?

Al registrarte en PSE le ayudaras a ACH Colombia y a las Entidades Financieras vinculadas al botón de pagos PSE a proteger tus compras y pagos a través de internet, adicional a esto podrás estar enterado acerca de novedades sobre el servicio. 

¿Qué datos me van a preguntar para poder realizar un pago con PSE? 

Al pagar como Persona Natural, solo se te solicitara ingresar el correo electrónico registrado.  

Al pagar como Persona Jurídica, se te solicitara ingresar el NIT de tu empresa y el correo asociado al registro de empresa. 

¿Qué pasa si olvide mi información de registro en una transacción? 

Al ingresar de forma errada el correo electrónico en tres intentos se mostrará una ventana en la cual podrás ingresar algunos datos básicos para continuar con la transacción. 

¿Puedo utilizar el correo electrónico de mi empresa para registrarme como persona y empresa?

Si, PSE te brinda la opción de registrar tu correo electrónico dos veces, una como persona para que puedas pagar desde tus cuentas personales y la segunda como empresa para realizar pagos corporativos como impuestos, seguridad social, entre otros.  

¿Utilizo PSE desde diferentes Bancos, debo registrarme varias veces?

Esto no es necesario, ya que con el mismo usuario podrás realizar pagos desde todos los bancos vinculado a la red ACH Colombia, puedes conocer los bancos y los requisitos para realizar pagos en el siguiente link http://descubre.pse.com.co/bancos_pt.html  

¿Qué tipo de información debo ingresar para registrarme?

Solo tendrás que ingresar tu número de identificación y tus datos de contacto, no te pediremos información financiera ni de tus cuentas bancarias. 

¿Puedo utilizar cualquier navegador web con PSE?

Siempre y cuando este se encuentre actualizado a la última versión, esto para garantizar la seguridad de tu información transaccional, las siguientes versiones o superiores son necesarias para utilizar PSE: Internet Explorer 11, Firefox 72, Chrome 72, Safari 12 y Opera 56. 

¿Tiene algún costo realizar pagos por PSE?

No, PSE es un servicio totalmente gratuito, al realizar transacciones este no debe generar ningún tipo de cobro, en caso de presentarse debes validar directamente con la Entidad Financiera. 

¿Cuánto se demora en procesar la transacción?

PSE tiene un tiempo máximo de 21 minutos en el procesamiento de una transacción.  

¿Cuántos pagos puedo realizar en el día?

PSE no tiene límite en el número de los pagos, pero el usuario puede definir el tope de transacciones y cantidad a través de su portal virtual bancario.  

¿Cuál es el monto máximo que puedo pagar en una transacción?

Los topes transaccionales son aprobados por tu entidad financiera en donde por seguridad se establece el límite de dinero que puedes usar por transacción. Por lo tanto, te invitamos a validar con el banco a fin de ampliar dichos topes. 

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Recomendaciones para comprar en línea de forma segura en este Black Friday

El Black Friday se ha convertido en una fecha importante en el calendario de compras en Colombia, en la que miles de consumidores buscan ofertas y descuentos en sus productos favoritos.  Según cifras entregadas por Statista, Colombia es el quinto país de Latinoamérica que más compra durante esta jornada, solo por detrás de Brasil, Argentina, México y Chile.

Esta jornada, que se llevará a cabo del 24 al 26 de noviembre en el país y que se ha convertido en el cuarto fenómeno de ventas, trae consigo grandes desafíos enfocados en la ciberseguridad, tanto para los comercios como para los consumidores.

Y es que a medida que el comercio en línea se ha vuelto el día a día de los compradores, la seguridad de las transacciones es fundamental. En este caso, en Colombia, el botón de Pagos Seguros en Línea: PSE, se presenta como una de las alternativas seguras y confiables para realizar pagos y transferencias durante esta jornada.

Por ello es importante que los usuarios tengan en cuenta algunas recomendaciones para que disfruten al máximo los descuentos y ofertas que trae el Black Friday, sin ningún contratiempo.

  1. Seguridad en línea: Mantén la seguridad de tus datos personales y financieros durante tus compras en línea. Es fundamental que tomes precauciones adicionales como: asegurarte de que estás en la página oficial del comercio electrónico, ingresar al navegador desde tu dispositivo de confianza y mantener el antivirus actualizado para proteger tu información.
  2. No olvides registrarte: Recuerda que, si vas a utilizar servicios como PSE, debes registrarte. Esto te permitirá estar preparado y realizar tus compras en línea de forma más rápida.
  3. Analiza las ofertas: Mantente informado sobre los diferentes descuentos disponibles para estos días. Asegúrate de que las tiendas en línea acepten métodos de pago como PSE.

"Queremos que los colombianos disfruten de la facilidad de realizar transacciones seguras desde la comodidad de sus hogares, dejando atrás las largas filas y el estrés. Con PSE, pueden realizar sus compras de manera fácil y rápida, sin perderse de las ofertas que los diferentes comercios electrónicos tienen para este Black Friday", resaltó Erwin Schaefer Navarro, Vicepresidente de Planeación y Negocio de ACH Colombia

En este Black Friday, elige la comodidad, la rapidez y la seguridad, y no pierdas la oportunidad de hacer tus compras de manera eficiente mientras disfrutas al máximo de las ofertas irresistibles que esta temporada tiene para ofrecer.

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