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La seguridad y confianza son los pilares de las transacciones

Te invitamos a ser promotores y contar con buenas prácticas para tu negocio.

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Ciberseguridad para tu negocio

Somos un solo equipo, protege tus sistemas con actividades preventivas.

  • Proteja sus redes y equipos finales: es importante segregar el perímetro y proteger su red ante ataques internos y externos, filtrando accesos no autorizados y contenido malicioso.

  • Monitoreo: Establezca y desarrolle políticas y estrategias de monitoreo que le permitan verificar el estado de las redes y sistemas, y alertar actividades inusuales que puedan indicar un posible ataque acorde a las nuevas amenazas.

  • Manejo de Incidentes: Establezca capacidades, planes y procedimientos de respuesta y recuperación ante incidentes que le permitan prepararse ante eventos y ataques. Reporte los incidentes criminales a los entes de control y autoridades.

  • Sensibilización y Educación de usuarios: Establezca políticas de seguridad que cubran el uso aceptable y seguro de los componentes de la organización, desarrolle un plan de sensibilización a los usuarios que le permitan medir la aceptación y entendimiento de las políticas.

Prevención de fraude

ACH cuenta con un esquema ante la prevención del fraude, por ello de invitamos a seguir estos consejos

Conocer sobre tips de fraude

  • Establecer límites en el monto de las transacciones de su negocio, en función de la actividad económica, el ticket promedio en ventas y el riesgo de fraude.

  • Retener bienes o servicios como consecuencia de una alerta de confirmación de fraude, generada por parte de una entidad financiera o la red ACH.

  • Colaborar y participar activamente en los procesos de investigación de fraudes llevadas a cabo por las Entidades Financieras y las autoridades, compartiendo información vital en cada uno de los casos.

Riesgo operativo

Ser cautelosos nos puede ser mejores para nuestros clientes y aliados

Conocer sobre tips de riesgo operativo

  • Identifique y defina a que riesgos está expuesta su compañía.

  • Los riesgos pueden ser originados por errores humanos, fallas de software y hardware, procesos inadecuados, condiciones climáticas adversas.

  • Una vez tenga identificados sus riesgos establezca controles para disminuir la ocurrencia o el impacto que le pueden generar.

  • Sus colaboradores deben conocer los riesgos a los que se encuentra expuesta su compañía

Continuidad de negocio

Siempre activos, recuerda que el bienestar de nuestros usuarios es primordial por ellos cuenta con un plan de continuidad.

Conocer sobre tips de continuidad de negocio

  • Defina los escenarios que le puedan causar una interrupción de su operación

  • Establezca planes de continuidad para mantener sus operaciones en caso de interrupción

  • Haga ejercicios de simulación que le permitan estar preparado en caso de una situación real

  • Las pruebas que realice deben ser de acuerdo con el nivel de madurez de sus planes de continuidad.

Centro de ayuda y canales de soporte 24x7

Busca la respuesta a tus preguntas en el Centro de Ayuda o, si prefieres, usa el chat o llama al Call Center.

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Destacados - Las certificaciones de PSE

Las certificaciones de PSE

ELECTRONIC MONEY REGULATIONS 2011 (900010)

Operamos bajo la regulación internacional de transferencia de dinero autorizada por Financial Conduct Authority.

ISO/IEC 27001:2005

Certificación por el Sistema de Gestión de Seguridad de la Información que garantiza la seguridad, disponibilidad, integridad y confiabilidad de la información

VIGILADOS POR LA SUPERINTENDENCIA FINANCIERA

La Superintendencia Financiera de Colombia vigila y garantiza que la actividad de instituciones financieras cumpla con los estándares exigidos por la ley.