Guía para realizar un pago seguro por PSE

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¡Ten cuidado con los mensajes!

Recuerda que en PSE no enviamos mensajes de texto para confirmar tus compras o pagos, si te llega uno, no lo abras.

Nos renovamos para ti

Conoce la actualización en los correos informativos de tus transacciones realizadas por PSE

Conoce los nuevos correos de notificación de usuarios

Con PSE te mantienes siempre al día con todos los cambios que realices en nuestra página de registro.

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Entidades Financieras que trabajan con PSE

Información para grilla 1 - Home personas - PSE Pagos seguros en línea

PSE Pagos seguros en línea

Es el servicio que te permite realizar tus compras y pagos a través de internet debitando los recursos en línea de tu cuenta de ahorros, corriente o deposito electrónico

Información para grilla 2 - Home personas -Seguridad

En PSE te hacemos la vida más fácil

Nuestro pilar es brindarte un servicio de confianza y seguridad en cada una de tus transacciones con PSE.

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Información para grilla 3 - Home personas -Más de 28,000 empresas confían en PSE.

Más de 28,000 empresas confían en PSE.

Conoce las empresas, las instituciones financieras y los aliados que trabajan con PSE.

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Notificaciones de pagos en tiempo real

Las transacciones por PSE son en línea y son notificadas en tu correo electrónico registrado en PSE.

Contador Home personas - La confiabilidad en cifras

La confiabilidad en cifras

Resultados de uso de PSE

0

Comercios que usan PSE como uno de sus medios de pago.

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Total transacciones hechas por PSE.

%
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Porcentaje de crecimiento en comparación al 2023.

Destacados - Ventajas y beneficios Home/ Personas

Ventajas y beneficios

NOTIFICACIONES

El estado de la transacción realizada, se notifica en el flujo de pago.

PLATAFORMA DISPONIBLE 7X24

Podrás usar el botón de PSE, las 24 horas al día, 7 días a la semana, todos los días del año.

INFORMACIÓN EN LÍNEA DE RECAUDOS.

Cada recaudo notifica al negocio de manera en tiempo real.

SEGURIDAD EN EL MANEJO DE LA INFORMACIÓN Y EL DINERO

PSE cumple con estándares de manejo de información y de infraestructura tecnológica de alta disponibilidad.

SEGURIDAD EN EL MADESARROLLADO SOBRE LA RED DE ACH COLOMBIA

Las transferencias de información se ejecutan sobre la red de transferencias de ACH Colombia, la red sobre la que trabajan los bancos de mayor reputación de Colombia.

EFICIENCIA EN PROCESOS OPERATIVOS

La operación administrativa solo tiene efectos en cuentas de ahorro o corriente.

Preguntas frecuentes Contenido web / Persona

Preguntas Frecuentes

Si tienes más preguntas, por favor accede a nuestro Centro de ayuda.

¿Qué es PSE?

PSE es el botón de Pagos Seguros en Línea, un servicio de ACH Colombia que le permite a las empresas vender o recaudar a través de Internet, en el cual los clientes o usuarios autorizan mediante la banca virtual de su banco el débito de los fondos desde sus cuentas de ahorro, corrientes o depósitos electrónicos.

¿Porque registrarme en PSE?

Al registrarte en PSE le ayudaras a ACH Colombia y a las Entidades Financieras vinculadas al botón de pagos PSE a proteger tus compras y pagos a través de internet, adicional a esto podrás estar enterado acerca de novedades sobre el servicio.

¿Qué datos me van a preguntar para poder realizar un pago con PSE?

Al pagar como Persona Natural, solo se te solicitara ingresar el correo electrónico registrado.

Al pagar como Persona Jurídica, se te solicitara ingresar el NIT de tu empresa y el correo asociado al registro de empresa.

¿Qué pasa si olvide mi información de registro en una transacción?

Al ingresar de forma errada el correo electrónico en tres intentos se mostrará una ventana en la cual podrás ingresar algunos datos básicos para continuar con la transacción.

¿Puedo utilizar el correo electrónico de mi empresa para registrarme como persona y empresa?

Si, PSE te brinda la opción de registrar tu correo electrónico dos veces, una como persona para que puedas pagar desde tus cuentas personales y la segunda como empresa para realizar pagos corporativos como impuestos, seguridad social, entre otros.

¿Utilizo PSE desde diferentes Bancos, debo registrarme varias veces?

Esto no es necesario, ya que con el mismo usuario podrás realizar pagos desde todos los bancos vinculado a la red ACH Colombia, puedes conocer los bancos y los requisitos para realizar pagos en el siguiente link http://descubre.pse.com.co/bancos_pt.html

¿Qué tipo de información debo ingresar para registrarme?

Solo tendrás que ingresar tu número de identificación y tus datos de contacto, no te pediremos información financiera ni de tus cuentas bancarias.

¿Puedo utilizar cualquier navegador web con PSE?

Siempre y cuando este se encuentre actualizado a la última versión, esto para garantizar la seguridad de tu información transaccional, las siguientes versiones o superiores son necesarias para utilizar PSE: Internet Explorer 11, Firefox 72, Chrome 72, Safari 12 y Opera 56.

¿Tiene algún costo realizar pagos por PSE?

No, PSE es un servicio totalmente gratuito, al realizar transacciones este no debe generar ningún tipo de cobro, en caso de presentarse debes validar directamente con la Entidad Financiera.

¿Cuánto se demora en procesar la transacción?

PSE tiene un tiempo máximo de 21 minutos en el procesamiento de una transacción.

¿Cuántos pagos puedo realizar en el día?

PSE no tiene límite en el número de los pagos, pero el usuario puede definir el tope de transacciones y cantidad a través de su portal virtual bancario.

¿Cuál es el monto máximo que puedo pagar en una transacción?

Los topes transaccionales son aprobados por tu entidad financiera en donde por seguridad se establece el límite de dinero que puedes usar por transacción. Por lo tanto, te invitamos a validar con el banco a fin de ampliar dichos topes.

Grilla tarjetas Home Personas - Lo que dicen nuestros clientes

Lo que dicen nuestros clientes

“Mi vida cambio con PSE, hora trato de cambiar la de mi mamá y mis tías, para que se faciliten la vida, pagando todo a un clic y sin salir de casa. Honestamente no hay nada que me haga sentir más segura en internet que pagar a través de PSE”

Hillary Andrea Castañeda Paba Independiente Usuario

"PSE ha sido una herramienta esencial en mi vida profesional y personal, la practicidad de la herramienta, la facilidad y la amigabilidad de la plataforma me permite ahorrar tiempo, recursos y salud mental para las eternas filas de bancos, comercios, etc... Siento confianza y seguridad al pagar por PSE absolutamente todas mis facturas"

Mateo Franco C. Empleado Usuario

"Es una plataforma fácil y muy sencilla La uso para pagos y compras, lo hago desde la comodidad de mi hogar. Todas las transacciones me las notifica a mi correo para brindarme seguridad"

Diana Paola Castelblanco Peralta Empleada Usuario

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Con más de 647 millones de transacciones procesadas en lo que va del año 2024, el sistema de pagos en línea PSE, desarrollado por ACH Colombia, se consolida como la opción preferida y más confiable para pagos electrónicos en Colombia. PSE ha permitido a millones de colombianos realizar sus pagos de forma segura, debitando los fondos directamente desde sus cuentas bancarias y ofreciendo una solución simple y eficaz para el comercio electrónico.

Con más de 27,000 comercios asociados, PSE continúa fortaleciendo la digitalización de los pagos, especialmente en temporadas de alto consumo como el próximo Black Friday, que comienza el 29 de noviembre. Este servicio también ha facilitado transacciones seguras y eficientes en un entorno en línea cada vez más activo, donde solo en octubre las compras representaron un 24% de todas las transacciones procesadas.

Cómo hacer un pago por PSE en cinco sencillos pasos:

Selecciona tu compra: Escoge los productos o servicios que deseas adquirir en el comercio en línea de tu preferencia.
Elige PSE como método de pago: Al proceder al pago, selecciona la opción de PSE.
Selecciona tu entidad financiera: Escoge entre las 42 entidades financieras habilitadas para operar con PSE.
Ingresa a tu cuenta: Serás redirigido al portal o aplicación de tu entidad para autenticar la transacción de manera segura.
Confirma tu pago: Recibirás una notificación de la transacción realizada. ¡Listo, tu compra está completada!

Luis Alberto Fernández Pulido, Vicepresidente de Operaciones y Tecnología de ACH Colombia, afirma: “PSE ha sido fundamental en la transformación digital de los pagos en Colombia. Estamos comprometidos a mantener altos estándares de seguridad, para que los colombianos puedan realizar sus transacciones en línea con la máxima tranquilidad.”

Recomendaciones de seguridad para tus compras por PSE

Para mantener la seguridad de sus transacciones, ACH Colombia recomienda:

Verificar siempre que el sitio web de compra sea confiable.
No compartir datos financieros fuera del entorno seguro de la plataforma.
Recordar que PSE nunca enviará enlaces o mensajes de texto solicitando confirmaciones de pago o verificación de datos.

Con estas recomendaciones, PSE continúa respaldando el crecimiento de los pagos digitales en Colombia, manteniendo la seguridad y confianza como sus pilares fundamentales.